웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청방법 안내

웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 A/S 신청방법 안내

최근들어 타인의 시선보다 스스로 가치 있게 여기는 것에 과감하게 투자하는 소비트랜드로 신혼 예비부부들에게 주목을 받고 있는데 의류 관리에 건조, 공기청정까지 똑똑한 웅진코웨이 의류청정기는 혼수 필수 품목으로 자리 잡고 있습니다.

정수기 뿐만 아니라 비데, 청정기 등 웅진코웨이 제품을 이용하시는 분들이 많으실텐데요. 정수기 브랜드중 잘나가는 3대장중 하나라고 생각합니다. 정수기 뿐만아니라 공기청정기나 비데 등등 여기저기가지 제품이 넉넉하게 있습니다.

또한 요즘은 가전제품을 렌탈서비스로 넉넉하게 이용하고 있습니다. 많은 렌탈 브랜드가 있지만 웅진코웨이 렌탈이 아무래도 많은 인지도가 있을 것으로 생각이 됩니다.

이런 렌탈제품은 사용하다 보면 고장이나 이상이 등장하는 경우가 있습니다. 이럴대는 고객센터에 전화로 문의를하거나 서비스 신청을 해야 합니다. 웅진코웨이 가전 제품에 문제가 있거나 문의가 있으면 고객센터로 전화를 해야합니다.

1. 웅진코웨이 고객센터 : 카카오톡

웅진코웨이 카카오톡 고객센터 클릭하면 바로 채팅창으로 연결이 됩니다. pc카카오톡이나 모바일 카카오톡으로 바로 문의 창이 뜨기 때문에 물러보기 쉽더라고요. 콜센터 영업 중이 아니거라 전화하기 어려운 상황이라면 웅진코웨이 고객센터 전화번호에 전화하는 것보다 편리해 보이라고요.

2. 웅진코웨이 고객센터 : 바코드 검색

웅진코웨이 상담서비스를 정확하게 이용하실려면 해당 제품에 부착되어 있는 바코드 정보가 필요 할 수도 있습니다. 고객서비스 홈페이지에 있는 바코드 번호 조회를 통하여 사용중인 제품의 유형을 검색할 수 있습니다. 또한 렌탈 및 멤버십 제품은 하트서비스를 통하여, 정상적인 AS 및 주기적인 관리를 받으실 수가 있습니다.

3. 웅진코웨이 고객센터 전화번호

웅진코웨이 콜센터 전화번호는 1588-5200 이라고요. 상담하기 전에 미리 숙지하면 좋은 정보가 있는데, 아래를 확인해보세요. 바로 상담 ARS 코드 정보이라고요. 내가 원하는 상담내용의 번호를 확인하시고, ARS 연결 후 다이얼 버튼을 누르시면, 좀 더 빠르고 원활한 상담이 가능합니다.

고객센터 전화번호로 전화 연결시 ARS 번호 순서는 다음과 같습니다.

1. A/S 및 이전설치

2. 반환 및 멤버쉽 탈퇴 접수

3. 정기정검 및 일반문의

4. 세금계산서 및 수납 문의

5. 상품주문 및 웅진코웨이 멤버스 문의

6. 케어서비스 및 매트리스 문의

7. 불편접수

4. 웅진코웨이 고객센터 상담 가능 시간

평일 : 오전 9:00 ~ 오후 6:00

토요일 : 오전 9:00 ~ 오후 2:00

공휴일/일요일 : 오전 9:00 ~ 오후 4:00

웅진코웨이 제품과 서비스를 이용하면, 공휴일과 일요일에도 고객센터 상담이 가능합니다.

5. 웅진코웨이 고객센터 온라인 A/S 신청하기

온라인 A/S 신청은 위의 화면에서 진행이 가능합니다. A/S를 신청하기전에 자가진단 서비스도 있습니다. 미리 자가진단을 해보시고, A/S신청을 하지 않고 제품을 활용할 수 있습니다. 홈페이지 고객센터에서 A/S신청을 클릭하시면 되는데, 웅진코웨이 회원가입이 된 고객이어야 합니다.

AS, 이전설치 신청은 고객센터 전화, 홈페이지, 카카오톡 코웨이 채널에서 할 수 있습니다. 홈페이지로 신청할 경우 회원가입을 해야 신청 가능하며, 고객지원을 클릭해서 제품등록하고, 방문일 등을 입력하시면 됩니다.

출장비는 유상수리 경우에만 적용되며, 출장비는 거리에 상관없이 10,000이라고요. 유상수리는 품질보증 기간이 지났거나, 과실로 인한 고장, 고장이 아닌 경우 등은 유상수리 적용됩니다.

6. 웅진코웨이 스스로 관리팁 및 판매인 검색

코웨이 홈페이지에 고객지원에 스스로 관리팁이 있습니다. 오랫동안 제품을 쓸 수 있는 자가팁이 안내되어 있습니다. 혹시 정식 판매인이 아닌 분을 만나 사후관리가 힘든일이 생길 수 있으므로 , 미리 코웨이 정식 판매인을 검색하실 수 있습니다. 기타 이용 안내 서비스 쪽에 있습니다.